Zdobywanie zainteresowania konsumentów oraz utrzymywanie z nimi dobrych relacji jest jedną z wytycznych, które nie od dzisiaj zna rynek. Zbieranie punktów, które mogą zapewnić nam znacznie tańsze zakupy, otrzymywanie znakomitych i inspirujących nagród oraz ciekawe bonusy – tym wszystkim wyróżniają się programy lojalnościowe. Wprowadza je spora liczba przedsiębiorców, którzy wiedzą, jak trudno jest zdobyć zaufanie konsumentów.
